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Retour à Rappels sécuritaires

LES PILES RECHARGEABLES AU LITHIUM-ION POUR GANTS CHAUFFANTS PRÉSENTENT UN RISQUE D'INCENDIE

Le 17 février 2014

Cher propriétaire de produit Ski-Doo® ou Can-Am®,

Cet avis vous est envoyé conformément à la Loi sur la sécurité des produits de consommation et aux autres lois applicables.

En collaboration avec Santé Canada, BRP mène un rappel de sécurité volontaire des GANTS CHAUFFANTS (N/P 446248 et 446247) et des 2 PILES RECHARGEABLES AU LITHIUM-ION (N/P 488058) vendus sous la marque Ski-Doo ou Can-Am. D'après nos dossiers, vous avez acheté au moins un des produits touchés.

Quel est le problème potentiel?
Pendant la charge, les piles rechargeables au lithium-ion peuvent surchauffer et présenter un risque d'incendie.

Que devriez-vous faire?
Débranchez immédiatement toute pile des connexions électriques à l'intérieur des pochettes à piles des gants et évitez de charger les piles.

Rendez-vous chez un concessionnaire autorisé avec toutes les piles et le chargeur pour obtenir un remboursement complet.

Vous pouvez conserver les gants.

Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour que nous possédons. Si un renseignement contenu dans cet avis est incorrect, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.

Si vous avez des questions, avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire BRP autorisé le plus près:

 Visitez le www.ski-doo.com ou le www.can-am.brp.com

 Au Canada: faites le 1-888-638-5397

entre 9h30 et 17h30 heure de l'Est du lundi au jeudi

entre 10h30 et 17h heure de l'Est le vendredi
 

Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.

Nous vous remercions de prêter une attention immédiate à ce dossier.

Salutations,

Service après-vente